고객에 특성에 맞는 서비스를 제공하며,
차별화되는 혜택으로 고객 만족을 지향하고 있습니다.
kt와 연계한 kt 유무선 상품을 판매하고 있습니다. 모바일 서포터즈와 kt 각 지사 및 네트워크부문을 활용하여 다양한 영업채널을 통해 기업, 대형주거단지 등 고객의 특성에 맞는 서비스를 제공하며 Kt링커스는 모바일 대리점과는 차별화되는 혜택으로 고객만족 200%를 지향하고 있습니다.
kt에서 승인받은 유무선 상품 판매업체로 휴대폰, 인터넷, IoT(사물인터넷) 상품 등을 판매하며 일반 대리점과 차별화 되는 혜택으로 고객만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
기업 및 대형주거단지 등에는 운영 사업 특성에 맞는 최고의 맞춤 서비스를 제안하며 대량 서비스 신청에 대한 특별판매정책을 안내·적용해드리고 있습니다.
- kt지사 및 대리점에 고객이 사용 후 반납한 중고 단말기를 수거하여 고객 개인정보 완전 초기화
- 사용 가능여부를 판정하여 kt지사 및 대리점에 고객이 사용할 임대폰 활용(클린징) 및 매각을 진행
[고객]
kt대리점 및 kt지사 방문
[kt 대리점]
기변 또는 매입
[모바일서포터]
kt대리점 방문
단말기 회수
[모바일서포터]
수거단말 판정센터
택배발송
[판정센터]
단말 고객정보
초기화 및 판정
[판정센터]
고객사용 임대활용(클린징) 및 매각
- 고객이 원하는 장소에 직접 방문하여 현장에서 즉시 상담 및 임대폰 제공업무를 수행하는 서비스
- 고객이 가까운 kt 대리점에 고장난 단말기를 의뢰하면 직접 방문하여 즉시 A/S 대행 처리
[고객]
kt대리점 A/S 의뢰
[kt대리점]
A/S 접수
[모바일서포터]
kt대리점 방문
[A/S 센터]
단말기 수리
[모바일서포터]
kt대리점 방문
휴대폰 인도
[고객]
kt대리점 방문
및 수령