유무선상품 판매
  • 유무선상품 판매
  • 중고폰 유통
  • 단말기 A/S

유무선상품 개요

고객에 특성에 맞는 서비스를 제공하며,
차별화되는 혜택으로
고객 만족을 지향하고 있습니다.

kt와 연계한 kt 유무선 상품을 판매하고 있습니다. 모바일 서포터즈와 kt 각 지사 및 네트워크부문을 활용하여 다양한 영업채널을 통해 기업, 대형주거단지 등 고객의 특성에 맞는 서비스를 제공하며 Kt링커스는 모바일 대리점과는 차별화되는 혜택으로 고객만족 200%를 지향하고 있습니다.

kt와 연계한 유무선 상품 판매

  • kt에서 승인받은 유무선 상품 판매업체로 휴대폰, 인터넷, IoT(사물인터넷) 상품 등을 판매하며 일반 대리점과 차별화 되는 혜택으로 고객만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.

B2B 법인 특판

  • 기업 및 대형주거단지 등에는 운영 사업 특성에 맞는 최고의 맞춤 서비스를 제안하며 대량 서비스 신청에 대한 특별판매정책을 안내·적용해드리고 있습니다.

중고폰 사업

1. 중고단말기 회수 및 정보삭제

- kt지사 및 대리점에 고객이 사용 후 반납한 중고 단말기를 수거하여 고객 개인정보 완전 초기화

2. 중고단말 판정, 매각, 임대

- 사용 가능여부를 판정하여 kt지사 및 대리점에 고객이 사용할 임대폰 활용(클린징) 및 매각을 진행

[고객] kt 대리점 및 kt지사 방문->[kt대리점] 기변 또는 매입 [모바일서포터]kt대리점 방문 단말기 회수->[모바일서포터]수거단말 판정센터 택배발송->[판정센터]단말 고객정보 초기화 및 판정->[판정센터]고객사용 임대활용(클린징) 및 매각
  • [고객]
    kt대리점 및 kt지사 방문

  • [kt 대리점]
    기변 또는 매입

  • [모바일서포터]
    kt대리점 방문 단말기 회수

  • [모바일서포터]
    수거단말 판정센터
    택배발송

  • [판정센터]
    단말 고객정보
    초기화 및 판정

  • [판정센터]
    고객사용 임대활용(클린징) 및 매각

단말기 A/S 사업

1. 고객 방문 서비스

- 고객이 원하는 장소에 직접 방문하여 현장에서 즉시 상담 및 임대폰 제공업무를 수행하는 서비스

2. A/S 대행 처리

- 고객이 가까운 kt 대리점에 고장난 단말기를 의뢰하면 직접 방문하여 즉시 A/S 대행 처리

[고객]kt대리점 A/S 의뢰->[kt대리점] A/S 접수->[모바일서포터] kt대리점 방문->[A/S센터]단말기 수리->[모바일서포터]kt대리점 방문 휴대폰 인도 -> [고객] kt대리점 방문 및 수령
  • [고객]
    kt대리점 A/S 의뢰

  • [kt대리점]
    A/S 접수

  • [모바일서포터]
    kt대리점 방문

  • [A/S 센터]
    단말기 수리

  • [모바일서포터]
    kt대리점 방문
    휴대폰 인도

  • [고객]
    kt대리점 방문 및 수령